• Combien de temps faut -il compter pour une révision
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  • DH-AUTOMOTIVE vous renvois les colis
  • Paiement
  • Garantie

En générale les pièces révisées seront renvoyées dans un délai de 7 jours.

  • Nous faisons une inspection complète lorsque nous avons reçu les pièces.
  • Le devis avec éventuels suppléments sera envoyé par mail le jour même.
  • Si vous êtes d'accord, on vous envoi au plus vite la facture pour effectuer le paiement.
  • Le temps de recevoir le paiement nous permets d’effectuer la révision.
  • Nous avons un service échange standard pour mécanisme aileron dans notre garage, le service échange standard est possible si pas encore des tentative de réparation effectuée sur le mécanisme aileron. Le démontage et montage est gratuit.

Envoyer depuis un pays voisin ou européen :

Si vous vous trouvez dans un pays Européen, nous pouvons envoyer le colis chez vous par le transporteur TNT(FedEx) pour un prix très intéressant.

Si vous nous envoyez un colis avec des mécanismes hydraulique aileron ou vérins capote cabriolet, veuillez lire attentivement les infos pour ceci.

Il n’y a pas de taxe d’importation à payer, SAUF du Luxembourg, Suisse, Norvège. Veuillez nous contacter avant pour le formulaire de douane qui doit être rempli correctement.

Si vous êtes professionnel en Europe et en possession d’un nr de TVA, il est possible de faire une facture hors 21% TVA (intra).

Clients INTERNATIONAL :

Si vous vous trouvez dans un Pays hors de l’Europe, veuillez nous contacter avant de nous envoyer des colis pour vous informer sur différent service d’envois.

Attention :  DH-AUTOMOTIVE n’accepte pas les colis avec des valeurs déclarées a plus de 80$. Sur les colis provenant des Pays hors Européen il y aura des frais d’importation de +- 57 euro sur une valeur déclarée de 80$. Le tarif est calculé à 24 euro frais d’administration et douane + 21% de TVA (33 euros). Nous prenons les 33 euros à notre charge, les 24 euros seront ajouté à votre note de révision.

Il est possible que votre colis prend du retard si le service de douane est lent, remplir les documents correctement déduit se retard.

Absolument jamais indiquer sur n’importe quel document une valeur du contenu a plus de 80$.

Indiquer notre nr TVA /EORI : BE 0668,282,389 (mentionner TVA / EORI) devant le nr.

Une HS code a mentionner : HS 9801,00,1012 peuvent éviter des frais de douane, ce code informe les douanes qu’il s’agit d’une pièce qui doit être révisée et retournée vers l’expéditeur.

Comment nous envoyer des vérins ou mécanisme pour les capotes cabriolet :

  • Veuillez nous envoyer les vérins vidés de l’huile.
  • Pour enlever le restant de l’huile dans les vérins, mettez les 2 durites qui étais branchées sur la pompe dans un bassin- seau ou autre, actionner plusieurs fois le vérin manuellement afin de vider l’huile restante.
  • Lorsque les vérins sont vides, protéger les cylindres afin d’éviter des coups lors du transport (un impact sur un des tubes en métal (cylindre) vas faire fuir votre vérin dans l’venir.).

Dans notre révision nous ne remplaçons pas les cylindres en métal, donc surtout éviter le moindre impact.

  • Emballer les vérins dans un sac plastique puis dans du film a bulle ou autre produit de protection
  • Eviter des pincements dans les durites.
  • Surtout éviter que les pièces puissent bouger dans le colis et ajouter des produits de protection.

Client résident en Europe :

Nous faisons de notre mieux pour vous renvoyer au plus vite possible les pièces.

Des produits révisés seront renvoyés en général le jour-même ou le lendemain après avoir reçu le paiement.

Les marchandises seront renvoyées par le service TNT (FedEx) avec signature à la réception et nr suivi.

Si vous préférez d’autre service d’envoi ou éventuelles assurances, un supplément sera ajouté à la note, alors veuillez nous contacter pour cela d’avance.

Frais de renvois, taxes sont inclus pour la plupart des pays Européens sauf Norvège, Luxembourg et la Suisse.

Les colis seront envoyés à vos risques, mais nous prenons soin et faisons tout pour bien protéger les marchandises.

Client résident hors de L’Europe :

  • Nous faisons de notre mieux pour vous renvoyer au plus vite possible les pièces.
  • Des produits révisés seront renvoyés en général le jour-même ou le lendemain après avoir reçu le paiement.
  • Nous utilisons le service B-post avec nr suivi et signature à la réception.
  • Les clients internationaux sont responsables pour des éventuels frais de douane lorsque vous recevez le colis dans votre pays.
  • Nos tarifs sont inclus 21% de TVA.
  • Nous allons ajouter avec le document d’envoi une facture proformat avec le tarif hors TVA et frais de transport.
  • Si des taxes à payer lors de la réception, veuillez nous envoyer la preuve de paiement avec le nr du colis indiqué sur la note.

Nous allons vous rembourser 21% de TVA qui étaient compris dans le prix de la révision hors frais d’envois et frais de douane.

  • D’après les envois déjà effectués vers L’Amérique, il n’y a jamais eu de taxes à payer lorsque les clients reçoivent les pièces en Amérique.
  • Pour les envois vers L’Amérique avec le service TNT (FedEx) un montant vous sera facturé par le service, juste pour faire les documents d’importation.
  • Nous acceptons le paiement par PayPal mais 5,8% de frais de transaction seront ajoutés sur le montant total.
  • Afin d’éviter des frais de transaction par PayPal, nous conseillons de faire le paiement tel possible dans le menu PayPal (envoyer de l’argent à de la famille ou des amis).
  • Virement bancaire, après la réception de la facture

La garantie sur la révision des mécanismes hydraulique aileron et vérins capote cabriolet :

La garantie est de 5 ans sur pertes de l’huile, sur les pièces reconditionnées par DH-AUTOMOTIVE.

Nous prenons à notre charge la remise en état si une perte d’huile s'effectue dans les 5 ans sur des cartouches hydraulique, pompe ou vérins cabriolet,

Exclu dans la garantie : frais d’envoi, perte, vol, dégâts lors de l’envoi, perte d’huile suite aux éventuelles autres pièces défectueuses. Main d’œuvre pour effectuer démontage et montage sur véhicule.

Tout dégâts, et perte d’huile suite au montage qui n’est pas effectué correctement, sont exclus de la garantie.

Vérins électrique système aileron :

Il y a 2 ans de garantie sur nos kit vérins électrique pour aileron.

Exclu de la garantie : frais d’envois, perte, vol, dégâts lors de l’envoi, perte d’huile suite aux éventuelles autres pièces défectueuses. Main d’œuvre pour effectuer démontage et montage sur véhicule.

Tout dégâts suite au montage qui n’est pas effectué correctement, sont exclus de la garantie.

Télécharger les manuels